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我刚回到公司，就看到乐乐急匆匆地朝我跑了过来。
“陈总，您去哪了？！”
“怎么了？”
我微微皱眉，看着她，故作镇定地问道，似乎每一次，她这样急匆匆地找我，都没什么好事。
“出事了，刚才有顾客来闹事！说是自己家的孩子被咱们的产品伤到了！”
“什么！”
她的话让我虎躯一震，整个人都打起精神来。
顾客被产品所伤！这到底是怎么回事。
“人呢？他们在哪？”
“现在在接待室，刚才顾客过来，说是买了咱们家的智能设备，使用时孩子被误伤，要找负责人，可是你和单总都不在，他们就急了，助理连忙给单总打电话，然后先把他们安顿在接待室了，单总也赶回来了，正在和他们谈话。”
我有些懊恼，我只离开了不到两个小时，就发生了这样的事，不但没有为单彻解忧，反而为他添烦。
我顾不了那么多，直接就去了接待室，果然，才刚靠近门口，就听到里面传出来女人的嘈杂声。
“你们的产品就是有问题！要我说，这狗屁产品！就不该再生产了！一点安全性都没有！你自己看看，我孩子的手都成什么样了！”
我听着女人刻薄尖酸的声音从屋子里传出来，其中还混杂着男人的声音，我深吸了一口气，抬手轻轻敲了敲门，然后推门进去。
一开门，我就看到一对中年男女坐在那里，满脸愤怒，而单彻在他们的对面，面色平静。
我随手关上门，冲着那对夫妇礼貌地笑了笑，然后伸手过去。
“你们好，我也是山水集团的负责人，也想来了解一下情况。”
他们两个面色冰冷地看着我，没人伸出手和我握手，那女人冷嗤：
“哼！黑心的人！为了钱一点道德都没有了！说吧！怎么解决！这件事情！”
女人撇了我一眼，又看向单彻，语气依然不善。
“我刚才就已经说了，只要是我们的责任，就一定会对你们进行赔偿。一切事情要等我的助理了解并确定了情况之后。”
“你什么意思！孩子现在双手血肉模糊躺在医院里！你们是不想负责了是吧！”
女人旁边的微胖男人腾地一下站了起来，脸色难看极了，指着单彻就厉声呵斥道。
我看着这幅场景，心里莫名地有些不舒服。
就算我们的产品真的有什么问题，他也没必要以这样的方式去指责，况且在产品研发出来之前，我们都进行了安全测试，保障最基础的安全，并且有安全警示指标，发生意外的概率，是小之又小。
“我们并没有说不负责，您觉得，这么大的公司，如果我们真的存在问题，难道还能跑了吗？”
没有等单彻回答，我就直接开口，语气坚决，没有退让的余地。
听到我这么说，那对夫妇都犹豫了一下。
我直接过去，坐到了单彻的身边，看着他们，开口说道：
“最开始产品的涉及和评估我们也有亲自参与，你们不妨把发生意外的场景告诉我们，我们有所了解，才能更好的判断。”
他们两个人相互对视一眼，然后看着我，开始讲述意外是如何发生的。
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